人和机制
上卫生间洗手，边上有一个自动出洗手液的机器。机器的下方常常有洗手液滴下来，滴在台子上，有些浪费。
公司最早使用的是手压式容器，每用一段时间就坏了，洗手液滴了一台子。现在自动了，但有人把手伸过去后，接了一点洗手液后就开始洗手了，剩下的洗水液自然就滴到台子上了。
把这个小小的洗手液容器，看成是一种机制。总有些人不按机制行事，从而导致机制的失效。换个角度来想，如果洗手液容器改进一下，在下面设计一个接收盒，如果有从上面滴下来的洗手液就自动回收到容器里，是否可以阻止这种浪费呢？
现实中人与机制的问题远比这个洗手液的问题，复杂的多。面对很多事情，到底是机制的问题，还是人的问题。很多情况下是无奈。
Last modified on 2009-08-14